Team as a Service

Alocação de equipas especialistas em DBA, BI e Software

DBA, BI e Desenvolvimento ao lado da sua organização — sem recrutamento, sem overhead, com um investimento previsível.

DBA as a Service
BI as a Service
Equipa de Desenvolvimento

Solicite um diagnóstico agora

+10
anos de experiência
+50
organizações apoiadas
98%
taxa de renovação
+500
projetos entregues
O modelo

Especialistas disponíveis como se fossem seus.

Contratar e reter talento técnico especializado é um dos maiores desafios das organizações. Não se trata apenas do salário. O custo real inclui recrutamento, onboarding, formação contínua, retenção — e o risco de centralizar conhecimento crítico numa única pessoa. Quando esse recurso sai, vai com ele.

A isto acresce um problema que poucas organizações analisam com rigor: a necessidade de suporte técnico especializado não é constante. Existem picos — incidentes, projetos, otimizações — seguidos de períodos com menor atividade. Numa equipa interna, o custo mantém-se independentemente do volume de trabalho. Paga-se capacidade que nem sempre se utiliza.

O Team as a Service é o modelo alternativo. A sua organização passa a ter acesso a uma equipa de especialistas da Singular Data, alocada às suas necessidades específicas, com um investimento mensal previsível. Sem encargos de contratação. Sem risco de concentração de conhecimento. Sem surpresas.

É a forma mais eficiente de ter competência técnica avançada — de forma contínua ou pontual — sem construir essa capacidade internamente.

Saiba mais

Leia o nosso artigo Quanto custa um DBA interno? O custo explicado — ou compare diretamente na nossa página DBA interno vs DBA as a Service.

Especialização

Três áreas de especialização, um único parceiro.

DBA as a Service

SQL Server gerido por especialistas

A nossa equipa assume a monitorização contínua, otimização de performance, segurança avançada, gestão de patches e garantia de continuidade operacional do SQL Server — on-premises, em Azure ou em ambientes híbridos — com SLA definido.

  • Monitorização contínua e alertas proativos
  • Gestão de performance e otimização de queries
  • Alta disponibilidade — AlwaysOn e Disaster Recovery
  • Segurança, controlo de acessos e conformidade RGPD
  • Patches, upgrades e migrações

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BI as a Service

Decisões baseadas em dados

A Singular Data gere o ciclo de vida dos dados de negócio — do pipeline ETL ao dashboard final — para que as decisões sejam tomadas com base em factos, não em intuições.

  • Desenvolvimento e manutenção de dashboards Power BI
  • Pipelines ETL/ELT fiáveis e automatizados
  • Modelação de dados e Data Warehouse
  • Integração com ERP, CRM, APIs
  • Evolução contínua com Power BI e Microsoft Fabric

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FÁBRICA DE SOFTWARE

Software à medida, sem overhead

A Singular Data disponibiliza uma equipa de desenvolvimento que funciona como extensão da vossa organização — seja um projeto com âmbito definido, seja uma capacidade contínua.

  • Aplicações web e integrações (ERP, CRM, APIs)
  • Manutenção e evolução de software em produção
  • Arquitetura cloud-ready e escalável
  • Testes funcionais e de integração
  • Alocação flexível

Ver Fábrica de Software

Comparação

TaaS vs Equipa Interna — o que faz mais sentido?

Equipa Interna

O custo de uma equipa interna vai muito além do salário. Recrutamento especializado demora meses. Onboarding e adaptação levam tempo. A retenção em áreas técnicas com elevada procura como SQL Server e BI é um desafio permanente.

A centralização de conhecimento crítico num único recurso cria vulnerabilidades reais na operação.

✗ Custo fixo independente do volume de trabalho
✗ Risco de perda de conhecimento crítico
✗ Recrutamento lento e caro em áreas técnicas
✗ Escalabilidade limitada e demorada
Team as a Service

Com o Team as a Service, a organização tem um investimento mensal previsível, cobertura garantida independentemente de dinâmicas internas, escalabilidade sem processos de contratação, e um único ponto de contacto para DBA, BI e desenvolvimento.

Acesso a competências técnicas especializadas sem expandir equipas internas — libertando recursos para iniciativas estratégicas.

✓ Investimento mensal previsível
✓ Equipa com especialistas em múltiplas áreas
✓ Escalável sem processos de contratação
✓ Cobertura garantida, sem dependência de pessoas

Processo

Como funciona

Três passos simples. Sem surpresas, sem fricção.

1

Diagnóstico

O processo começa com um diagnóstico inicial sem compromisso. Analisamos as necessidades reais da organização — áreas críticas, lacunas técnicas, volume de trabalho e expectativas de resposta — antes de propor qualquer solução.

2

Configuração

Definimos conjuntamente o âmbito do serviço, os SLAs, os canais de comunicação e as métricas de acompanhamento. A equipa Singular Data fica a conhecer o ambiente e os sistemas da organização — entrada em operação rápida e sem fricção.

3

Operação

A partir daí, o serviço opera com reuniões periódicas de acompanhamento, relatórios de atividade e revisão trimestral. O objetivo é que o serviço evolua com o crescimento da organização — não que fique estático no ponto de partida.

Garantias

O que a Singular Data garante

Equipa especializada nas três áreas

DBA, BI e Desenvolvimento — especialistas dedicados com experiência real em projetos complexos.

+10 anos · +50 organizações · +500 projetos · +250 TB

Serviço à medida da organização

Não existe um serviço standard. Cada cliente tem contexto diferente — o TaaS é sempre configurado para esse contexto, não adaptado de um template genérico.

Resultados mensuráveis

Definimos métricas de sucesso à partida e reportamos sobre elas periodicamente. A organização sabe sempre o que está a ser feito e com que resultado.

Transparência e comunicação proativa

Relatórios regulares, reuniões de acompanhamento e acesso direto à equipa. Sem caixas negras.

Taxa de permanência: 98%

FAQ

Perguntas frequentes

O que é Team as a Service?
É um modelo em que a organização contrata uma equipa técnica externa especializada para assumir funções de gestão de dados, inteligência de negócio ou desenvolvimento de software — de forma contínua, com um custo mensal previsível.
O que é DBA as a Service?
É a modalidade focada na gestão de bases de dados SQL Server. A Singular Data assume a operação, monitorização, performance, segurança e continuidade do SQL Server — on-premises, Azure ou híbrido — com SLA e cobertura definidos.
É possível contratar apenas uma área?
Sim. O serviço pode ser contratado para DBA, BI ou Desenvolvimento de forma independente. Muitas organizações começam com DBA as a Service e adicionam BI à medida que a maturidade de dados cresce.
O serviço inclui suporte fora de horas?
A cobertura base é em horário laboral. Para organizações que necessitam de resposta a incidentes críticos fora de horas, fins de semana ou feriados, o add-on PREVENÇÃO 24×7 está disponível em qualquer plano.
Qual o investimento mínimo?
O investimento varia conforme o âmbito e a área de serviço. O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso — analisamos o contexto e apresentamos uma proposta adequada à realidade da organização.
Como é feita a transição para o serviço?
Após diagnóstico e acordo de âmbito, a equipa faz o onboarding ao ambiente da organização. O processo típico dura entre 2 a 4 semanas, dependendo da complexidade do ambiente.

Pronto para ter uma equipa técnica especializada ao seu lado?

Analisamos o contexto da sua organização e apresentamos uma proposta ajustada às suas necessidades, com acompanhamento técnico especializado e sem compromisso.